Un représentant se joindra à vous dans environ 0 minute(s). Merci de patienter.
Youssef s’est joint à la session et est à votre service. Pour commencer, veuillez fournir votre nom et votre numéro de téléphone résidentiel.
Youssef: Bienvenue au service de clavardage de Bell, mon nom est Youssef en quoi je peux vous aider?
Vous: madame D…. B….. a déménagé de ave du S….. à rue st ….. il y a plus d une semaine. Son ancien no de tel était 418-XXX-YYYY… on lui a dit qu elle gardait le même numéro… svp pourriez-vous vérifier? merci
Vous: je suis Reynald Duberger 418-666-zzzz
Youssef: Bien sure.
Youssef: Pouvez-vous m’accorder un petit moment le temps de vérifier?
Vous: oui
Youssef: Merci.
– pause de 2 minutes
Youssef: Merci d’avoir patienter.
Youssef: Voilà, Mme D…. réside en ce moment 19 saint…… son numéro c’est le meme que vous m’avez communiqué.
Vous: oui, mais on me répond « ce numéro n’est pas en service… veuillez vérifier blablabla » svp pouvez-vous vérifier pour moi?
Youssef: D’accord, juste quelques minutes.
– pause de 2 minutes
Youssef: Oui c’est exactement le cas, le service téléphonie n’est pas encore active.
Vous: et c est qui le responsable ? Bell ou Mme D……. ?
Youssef: Vous pouvez m’accorder un autre moment s’il vous plait?
Vous: oui bien sur
Youssef: Merci.
– pause de 3 minutes
Youssef: Merci d’avoir patienter, voilà le problème que vous avez maintenant c’est au niveau du serveur téléphonique, pour régler cela il faut contacter le service téléphonique au numéro 1 668 310 2355.
Vous: merci Youssef, je regrette que Mme D…… ait raté un bon souper il y a qq jours et un bon BBQ hier… à cause d’un serveur incompétent. Si les restos de Québec avaient des serveurs aussi rapides et compétents que ceux de Bell, on serait tous morts de faim . Je suivrai donc votre conseil. Je vais appeler ce serveur et lui dire ce que je pense de lui! Bonne nuit Youssef! – Avec un prénom tel Youssef, (Joseph en français) je présume que vous êtes en Tunisie… donc c’est la nuit chez-vous. – Sachez que malgré le salaire de famine que Bell vous paie pour éviter d’embaucher des Québécois coûteux, paresseux et syndiqués pour faire votre travail moins bien que vous le faites, vos ruines de Carthage,… . c’est pas la faute de Bell, ni celle de madame D…. , mais celle des Romains- car ils n’ont jamais réussi à obtenir la communication…. ce qui a causé la chute de leur empire.
Youssef: D’accord Mr REYNALD bonne soirée.






