Signature est le nouveau nom de la classe affaires d’Air Canada pour les vols sur l’Europe et l’Asie.
J’avais acheté un billet Québec Bruxelles en classe affaires avec Air Canada. La Covid-19 m’a forcé à annuler ma réservation.
Air Canada m’offre d’annuler ma réservation moyennant une pénalité de 600$ ou bedon m’accorder un crédit du montant de mon billet applicable à un futur voyage pourvu que ce dernier soit effectué avant un an à partir de la date de ma réservation.
J’ai opté pour le crédit.
Je décide donc avec ce crédit, d’aller visiter des amis en France en septembre et recherche le tarif pour un départ le 11 septembre avec retour le 16.
Je communique avec Air Canada et un agent me dit qu’il m’en coûtera 176.72$ de supplément si je veux appliquer mon crédit pour ce voyage à Paris. Il m’explique que c’est à cause des taxes qui ne sont pas les mêmes pour Paris et Bruxelles.
J’ai refusé.
Il m’a dit qu’un crédit de 3841.50$ (4441.50$ – 600$) sera porté à ma carte American Express.
Air Canada m’a crossé de 600$ .
Signé Air Canada (classe signature) .
Si j’avais fait cela… des trucs du genre… quand j’étais en affaire… je le serais peut-être encore… lol
C’est plus payant que de faire la job pour laquelle le client paye initialement…
Moyenne gang de crosseurs. J’ai aussi un crédit pour un prochain voyage. Ils ne veulent pas rembourser. Mais, un recours collectifs est sur le point de commencer, d’après ce que j’ai lu.
Il y’a la FICAV, pour les remboursements.si vous avez acheté via un agent de voyage.